CONDICIONES GENERALES DE USO DE LA WEB
WWW.INGENIERIAMASRED.COM
1.- OBJETO.
Las presentes condiciones generales de uso (en adelante CGU), regulan el acceso y el uso del Website bajo
el dominio WWW.INGENIERIAMASRED.COM (en adelante Website), titularidad de “INGENIERÍA MASRED,
S.L.” (en adelante MASRED INGENIERIA), puesto a disposición de los usuarios (en adelante Usuario/s).
Ante cualquier duda o consulta relacionada con la utilización y acceso al Website o de las presentes CGU,
puede contactar con nosotros a través de los datos de contacto publicados en el Aviso Legal.
2.- CONFORMIDAD CON LAS PRESENTES CONDICIONES GENERALES.
La utilización del Website supone la aceptación plena por el Usuario de las CGU vigentes en cada
momento en que el Usuario acceda al mismo. Por lo que éste si no está de acuerdo con cualquiera de las
condiciones aquí establecidas deberá abstenerse de usar este Website.
En consecuencia, el Usuario debe leer con atención las CGU cada vez que se proponga utilizar el Website.
En todo caso, MASRED INGENIERIA se reserva el derecho de modificar, sin previo aviso y en cualquier
momento las CGU. Asimismo, MASRED INGENIERIA se reserva el derecho de suspender, interrumpir o
dejar de operar el Website en cualquier momento.
Por “utilización del Website”, se entiende a todo Usuario que acceda y navegue por el Website
independientemente de que cumplimente los formularios de registro.
3.- CONDICIONES DE ACCESO Y USO DEL WEBSITE Y DE SUS CONTENIDOS.
El acceso al Website y/o a los Contenidos incluidos en el mismo no implica ningún tipo de garantía respecto
a la idoneidad del Website y/o de los Contenidos incluidos en el mismo para fines particulares o específicos
de los Usuarios.
MASRED INGENIERIA podrá establecer limitaciones y/o condiciones adicionales para el uso y/o acceso al
Website y/o a los Contenidos, las cuales deberán ser observadas por los Usuarios en todo caso.
3.1- Acceso y Uso del Website.
Salvo que se disponga otra cosa, el uso del Website tendrá carácter gratuito, sin perjuicio del coste de
conexión a través de la correspondiente red de telecomunicaciones que tenga contratada el Usuario.
El Usuario reconoce ser mayor de dieciocho años, asimismo es consciente y acepta voluntaria y
expresamente que el uso del Website se realiza en todo caso bajo su única y exclusiva responsabilidad.
El Usuario se obliga al cumplimiento de las CGU, así como a cumplir las especiales advertencias o
instrucciones contenidas en el Website y a obrar siempre conforme a la ley, a las buenas costumbres y a
las exigencias de la buena fe, empleando su máxima en atención teniendo en cuenta la naturaleza y
contraprestación del servicio del que disfruta. A tal efecto, se abstendrá de utilizar el Website de cualquier
forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento del mismo, los bienes o derechos de
MASRED INGENIERIA, sus proveedores, sus distribuidores, el resto de Usuarios o en general de cualquier
tercero.Concretamente y sin que ello implique restricción alguna a la obligación asumida por el Usuario con
carácter general de conformidad con el apartado anterior, el Usuario se obliga en la utilización del Website:
a) A no introducir, almacenar o difundir en o desde el Website, cualquier información o material que sea
difamatorio, injurioso, obsceno, amenazador, xenófobo, pornográfico, de apología al terrorismo, incite a la
violencia, a la discriminación por razón de raza, sexo, ideología, religión o que de cualquier forma atente
contra la forma, el orden público, los derechos fundamentales, las libertades públicas, el honor, la intimidad
o la imagen de terceros y en general la normativa vigente.
b) A no introducir, almacenar o difundir mediante el Website ningún programa de ordenador, datos, virus,
código, o cualquier otro instrumento o dispositivo electrónico o físico que sea susceptible de causar daños
en el Website, en cualquiera de los servicios, o en cualquiera de los equipos, sistemas o redes de MASRED
INGENIERIA, de cualquier Usuario, de los Proveedores o Distribuidores de MASRED INGENIERIA o en
general de cualquier tercero, capaz de causar cualquier tipo de alteración o impedir el normal
funcionamiento de los mismos.
c) A no introducir, almacenar o difundir mediante el Website cualquier contenido que infrinja las normas de
propiedad intelectual, industrial o derechos de terceros, ni en general ningún contenido del cual no
ostentara, de conformidad con la ley, el derecho a ponerlo a disposición de terceros.
3.2- Acceso y Uso de los Contenidos.
Los Contenidos del Website son puestos a disposición del Usuario con información procedente tanto de
fuentes propias como de terceros.
MASRED INGENIERIA procura que los Contenidos sean de la mayor calidad posible y estén
razonablemente actualizados, pero no garantiza la utilidad, exactitud, exhaustividad, pertinencia y/o
actualidad de los Contenidos.
4.- DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL.
Mediante estas CGU no se cede ningún derecho de propiedad intelectual o industrial sobre el Website ni
sobre ninguno de sus elementos integrantes, quedando expresamente prohibidos al Usuario la
reproducción, transformación, distribución, comunicación pública, puesta a disposición, extracción,
reutilización, reenvío o la utilización de cualquier naturaleza, por cualquier medio o procedimiento, de
cualquiera de ellos, salvo en los casos en que esté legalmente permitido o sea autorizado por el titular de
los correspondientes derechos.
El Usuario podrá visualizar y obtener una copia privada temporal de los Contenidos para su exclusivo uso
personal y privado en sus sistemas informáticos (software y hardware), siempre que no sea con la finalidad
de desarrollar actividades de carácter comercial o profesional. El Usuario deberá abstenerse de obtener, o
intentar obtener, los Contenidos por medios o procedimientos distintos de los que en cada caso se hayan
puesto a su disposición o indicado al efecto o de los que se utilicen habitualmente en Internet (siempre que
estos últimos no entrañen un riesgo de daño o inutilización del Website). El Usuario deberá respetar en
todo momento todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el Website, de titularidad de
MASRED INGENIERIA o de terceros.
5.- EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD.
5.1.- Exclusión de Garantías y Responsabilidad por el Funcionamiento del Website.
MASRED INGENIERIA no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del Website y de los
servicios o Contenidos ofrecidos en el mismo, ni que el contenido existente en su Website se encuentre
actualizado, quedando exonerado de toda responsabilidad por los daños y perjuicios de cualquier
naturaleza que puedan originarse por tales circunstancias.
MASRED INGENIERIA llevará a cabo, siempre que no concurran circunstancias que lo hagan imposible o
de difícil ejecución y tan pronto tenga noticias de los errores, desconexiones y/o falta de actualización de
los contenidos, todas aquellas labores tendentes a subsanar los errores, restablecer la comunicación y/o
actualizar los referidos contenidos.
Asimismo, MASRED INGENIERIA no garantiza ni la fiabilidad técnica de su Website, ni el acceso a sus
distintas páginas, quedando de la misma forma exonerado de toda responsabilidad por los daños y
perjuicios de cualquier naturaleza que puedan originarse por esta causa.
Además, MASRED INGENIERIA no se hace responsable de los posibles errores o deficiencias de seguridad
que pudieran producirse por la utilización por parte del Usuario de un navegador de una versión no
actualizada o insegura en el navegador o de los daños, errores o inexactitudes que pudieran derivarse del
mal funcionamiento del mismo.
Con el fin de disminuir el riesgo de introducción de virus en el Website, utiliza programas de detección de
virus para controlar todos los Contenidos que introduce en el Website. No obstante, MASRED INGENIERIA no
garantiza la ausencia de virus, ni de otros elementos en el Website introducidos por terceros ajenos a
MASRED INGENIERIA que puedan producir alteraciones en los sistemas físicos o lógicos de los usuarios o
en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en sus sistemas. En consecuencia, MASRED
INGENIERIA no será en ningún caso responsable de cualesquiera daños y perjuicios de toda naturaleza
que pudieran derivarse de la presencia de virus u otros elementos que puedan producir alteraciones en los
sistemas físicos o lógicos, documentos electrónicos o ficheros de los Usuarios.
MASRED INGENIERIA adopta diversas medidas de protección para proteger el Website, los datos
recabados y los Contenidos contra ataques informáticos de terceros. No obstante, MASRED INGENIERIA
no garantiza que terceros no autorizados puedan tener acceso al tipo de uso o navegación del Website que
hace el Usuario o las condiciones, características y circunstancias en las cuales se efectúa. En
consecuencia, MASRED INGENIERIA no será en ningún caso responsable de los daños y perjuicios que
pudieran derivarse de dicho acceso no autorizado.
MASRED INGENIERIA no se hará responsable en ningún caso del uso que los usuarios y/o terceros
pudieran hacer del Website o los Contenidos, ni de los daños y perjuicios que pudieran derivarse del
mismo.
5.2.- Exclusión de Garantías y de Responsabilidad por los Contenidos.
MASRED INGENIERIA no edita los Contenidos de terceros publicados en el Website y, en consecuencia, no
garantiza ni se hace responsable de la licitud, fiabilidad, utilidad, veracidad, exactitud, exhaustividad y
actualidad de dichos Contenidos, así como tampoco de los Contenidos titularidad de MASRED
INGENIERIA. MASRED INGENIERIA no será en ningún caso responsable de cualesquiera daños y
perjuicios que pudieran derivarse de: (i) la falta de licitud, veracidad, exactitud, exhaustividad y/o
actualidad de los Contenidos originados por terceros y suyos propios; (ii) la inadecuación para cualquier
propósito y la defraudación de las expectativas generadas por los Contenidos; (iii) decisiones o acciones
tomadas o evitadas por parte del usuario confiando en la información o datos facilitados o proporcionados
en los Contenidos, incluyendo sin limitación la pérdida de beneficios u oportunidades empresariales.
6.- HIPERENLACES.
Aquellas personas que se propongan establecer hiperenlaces entre su página Web y el Website deberán
observar y cumplir las condiciones siguientes:
i) No será necesaria autorización previa cuando el Hiperenlace permita únicamente el acceso a la página de
inicio del Website, pero no podrá reproducirla de ninguna forma. Cualquier otra forma de Hiperenlace
requerirá la autorización expresa e inequívoca por escrito por parte de MASRED INGENIERIA.
ii) La página Web en la que se establezca el Hiperenlace solo podrá contener lo estrictamente necesario
para identificar el destino del Hiperenlace.
iii) La página Web en la que se establezca el Hiperenlace no contendrá informaciones o contenidos ilícitos,
contrarios a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas y al orden público, así como
tampoco contendrá contenidos contrarios a cualesquiera derechos de terceros.
iv) MASRED INGENIERIA se reserva el derecho a bloquear los Hiperenlaces dirigidos al Website que no
cuenten con autorización expresa con carácter previo aun cumpliendo con lo preceptuado en este punto de
las Condiciones Generales.
7.- ACCIONES EN CASO DE INCUMPLIMIENTO.
MASRED INGENIERIA se reserva el derecho a ejercer cuantas acciones estén disponibles en derecho para
exigir las responsabilidades que se deriven del incumplimiento de cualquiera de las disposiciones de estas
Condiciones Generales del Website por parte de un usuario.
8.- NULIDAD PARCIAL.
La declaración de cualquiera de las cláusulas contenidas en estas Condiciones Generales como nula,
inválida o ineficaz no afectará a la validez o eficacia de las restantes, que seguirán siendo vinculantes entre
las partes.
9.- LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN.
Las presentes CGU se regirán por lo dispuesto en la legislación española.
Cualquier controversia relativa a las condiciones de uso y acceso a este Website contenidas en el presente
documento de CGU del Website, las partes se someten, renunciando expresamente a cualquier otro fuero
que pudiera corresponderles, salvo que por imperativo legal se determine lo contrario, a los Juzgados de
Valencia.
10.- NOTIFICACIONES.
A los efectos de practicar las oportunas notificaciones, MASRED INGENIERIA designa como domicilio de
contacto el especificado en el Aviso Legal.
El correo electrónico facilitado por el Usuario durante el proceso de registro en el Website, será el utilizado
por MASRED INGENIERIA a efectos de practicar notificaciones al Usuario.
El Usuario está obligado a mantener debidamente actualizados los datos que a efectos de notificaciones
se referencian en la presente cláusula.
Todas las Notificaciones que efectúe MASRED INGENIERIA al Usuario se considerarán válidamente
efectuadas si se han realizado empleando los datos y a través de los medios anteriormente señalados.
MASRED INGENIERIA no se responsabiliza de cualquier perjuicio que pudiere producirse por la
vulneración del Usuario de su obligación de mantenimiento actualizado de sus datos de contacto
CONDICIONES GENERALES DE VENTA
1 CONDICIONES GENERALES DE SERVICIOS Y GARANTIAS PARA PARTICULARES.
Los servicios que Ingeniería MASRED S.L. presta a sus clientes particulares, están regulados por la información incluida en los presupuestos entregados y por las presentes Condiciones Generales.
El cliente, al demandar cualquiera de nuestros servicios y realizar el primer pago, asume y acepta todas las condiciones aquí expuestas, así como las indicadas en el presupuesto.
1.1 CÁLCULOS DE AMORTIZACION Y DIMENSIONADO
Para la realización de los presupuestos, se realiza un dimensionado de la instalación y un cálculo de amortización sin coste alguno para el cliente, a no ser que se especifique y se acuerde lo contrario con el cliente
Los cálculos de amortización se realizan utilizando herramientas y procesos conocidos y aceptados dentro del sector, a lo que se le añaden los datos de entrada aportados por el cliente. Dichos cálculos de amortización se verán influenciados por muchos aspectos ajenos a Ingeniería MASRED S.L., y por lo tanto no suponen ningún compromiso para Ingeniería MASRED S.L., a menos que se acuerde lo contrario con el cliente
1.2 SUBVENCIONES Y AYUDAS
Dentro de los servicios que Ingeniería MASRED S.L. ofrece a sus clientes de forma gratuita, está el asesoramiento en materia de subvenciones y ayudas.
Analizaremos las ayudas activas en el momento de la realización de la instalación, asesorando al cliente y preparando la documentación necesaria para la presentación de la documentación por el cliente ante el organismo competente.
El éxito de la obtención de las subvenciones/ayudas no depende de Ingeniería MASRED S.L. y por lo tanto no se asume ningún compromiso ni responsabilidad, a no ser que se acuerde lo contrario con el cliente.
1.3 GARANTÍAS PARA PARTICULARES
Las garantías de los productos y servicios para particulares se regirán por lo establecido en el Real Decreto Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
Para ejecutar las garantías aquí descritas, el cliente deberá presentar sus facturas de compra y los informes correspondientes de las inspecciones de mantenimiento, así como no tener ningún pago pendiente.
Durante el periodo de garantía, únicamente los técnicos autorizados por Ingeniería MASRED S.L. podrán manipular las instalaciones. Dichos técnicos, cada vez que realicen una actuación en la instalación, entregarán los partes de trabajo e informes de las inspecciones de mantenimiento.
1.3.1 PARA LOS PRODUCTOS.
Los productos aportados por Ingeniería MASRED S.L., tienen una garantía mínima de DOS AÑOS desde su entrega, según lo establece el Real Decreto Legislativo 1/2007, anteriormente mencionado.
De acuerdo a lo que se menciona en la ley citada, si un producto manifiesta una avería en un plazo de seis meses desde su entrega, se asumirá que es debido a un defecto de fabricación, salvo que se demuestre lo contrario.
Ingeniería MASRED S.L. durante los seis primeros meses, asumirá los gastos de sustitución, reparación y transporte, después de este plazo, se podría solicitar que el cliente demuestre que el fallo viene de origen y que no ha sido provocado por un mal uso o un mantenimiento defectuoso del producto.
Las garantías comerciales que ofrezcan los proveedores/productores aumentando los anteriores plazos, se indicarán en el presupuesto que se entregue al cliente y serán los proveedores o fabricantes quienes respondan en caso de incumplimiento de sus prestaciones o especificaciones.
Podría darse el caso que los proveedores/productores obliguen a los clientes a registrar sus productos para proporcionar las garantías adicionales, en estos casos será responsabilidad del cliente realizar el registro en el plazo y forma requerido.
En el caso de que el cliente desee ampliar la garantía, Ingeniería MASRED S.L. puede ofrecer ampliar el periodo en un año o en dos años. Para que dicha opción sea válida, se deberá haber abonado en el mismo momento de realizar el pedido de la instalación.
En el caso de que el cliente experimente problemas de funcionamiento, deberá notificarlo a Ingeniería MASRED S.L. con la mayor brevedad posible. El plazo máximo para realizar la notificación es de dos meses, en caso contrario el producto podría perder la garantía.
1.3.2 PARA LAS INSTALACIONES.
En las instalaciones ejecutadas por nuestros técnicos autorizados, Ingeniería MASRED S.L. proporciona una garantía de DOS AÑOS a contar desde la fecha de puesta en marcha. Dicha garantía cubre cualquier defecto que pueda aparecer en los materiales o en la mano de obra empleada para su ejecución.
El cliente es responsable de comunicar a Ingeniería MASRED S.L. con la mayor brevedad posible cualquier defecto que se detecte en la instalación, e Ingeniería MASRED S.L. se compromete a realizar las reparaciones necesarias en un plazo razonable (máximo de 30 días) a contar desde la fecha de aceptación de la incidencia, salvo causa de fuerza mayor o problemas de disponibilidad de materiales por parte de los proveedores.
1.4 PERDIDA DE LAS GARANTIAS.
Las garantías anteriormente descritas no serán válidas en los siguientes casos:
- Cuando se haya realizado un uso indebido de la instalación o de los productos, no respetando los manuales de operación o mantenimiento preventivo o correctivo proporcionados por los proveedores y entregados por Ingeniería MASRED S.L. al cliente.
- Cuando el producto presente daños, golpes, líquidos, etc, derivados de un uso indebido.
- Cuando la instalación o alguno de los equipos hayan sido manipulados por personas no autorizadas por Ingeniería MASRED S.L.
- Cuando no se haya ejecutado correctamente el mantenimiento de la instalación. No haciéndose entrega de los informes de las inspecciones descritas en los manuales.
- Cuando el fallo sea originado por un desgaste normal de uso.
1.5 REPARACIONES Y MANTENIMIENTO
Ingeniería MASRED S.L. pone a disposición de nuestros clientes los servicios de nuestros técnicos autorizados e ingenieros para identificar averías, realizar labores de reparación o ejecutar los manuales de mantenimiento preventivo.
Cuando una instalación este fuera de garantía o la avería sea debido a un mal uso o un mantenimiento defectuoso, Ingeniería MASRED S.L. cargará los costes al cliente. Se computaran las horas invertidas y los materiales utilizados, así como los gastos de desplazamiento que será de 0.35 €/ Km.
Por lo general la tasa de la mano de obra para días laborales (ni festivos ni fines de semana) será de 26 € + IVA por operario y hora, pero en el caso en el que se necesite desplazar un ingeniero, por la complejidad de la avería/incidencia, se cargará una tasa horaria de 50€ + IVA por ingeniero y hora, además de las dietas.
1.6 AUDITORIAS DE INSTALACIONES
Dada nuestra extensa experiencia en el sector, estamos en posición de realizar auditorías en instalaciones existentes con el objetivo de encontrar problemas de diseño, identificar causas de averías o proponer mejoras.
Al final de la auditoria se emitirá un informe que nuestro cliente puede utilizar para su interés.
El coste de cada auditoria se evaluará individualmente con la información proporcionada por el cliente y será necesario la aceptación del presupuesto para comenzar los trabajos.
1.7 EXLUIDO DEL PRESUPUESTO Y OTRAS CONSIDERACIONES
Se debe considerar que no se han incluido los siguientes elementos a la hora de elaborar nuestro presupuesto:
- Trabajos de albañilería o pasos de muros.
- Impuestos, tasas de licencias de obras e industria para su legalización.
- Modificaciones técnicas o costes de conexión a la red de distribución.
- Máquinas de elevación, andamios o camiones pluma.
Una vez realizada la instalación, todos los componentes seguirán perteneciendo a Ingeniería MASRED S.L. hasta finalización de los pagos por parte del cliente.
Los inversores y cuadros de protección deben de estar ubicados en interior y protegidos del agua.
Las baterías deben montarse elevadas del suelo para evitar fallos de aislamiento.
El coste montaje de instalación se confirmará tras la visita de instalador eléctrico autorizado.
1.8 JURISDICCIÓN
Cualquier diferencia o discrepancia sobre la aplicación de las presentes Condiciones Generales de Venta, caso de que no se llegue a acuerdo, serán sometidas a la jurisdicción de los tribunales de Valencia.
1.9 FACTURACIÓN
Los hitos de facturación se especificarán en el presupuesto. De no mencionarse, se considerarán los siguientes:
- 20% a la confirmación del presupuesto.
- 70% antes de realizar los pedidos del material.
- 10% a la finalización de la instalación (puesta en marcha).
En el caso de que se emita una factura y el cliente no abone el pago en el periodo estipulado de 30 días naturales, Ingeniería MASRED S.L se guarda el derecho de emitir un recargo del 10% del importe base de la factura.
1.10 PRIVACIDAD
De acuerdo a la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal, todos los datos personales serán tratados por Ingeniería MASRED S.L. con la máxima precaución y con el único fin de ofrecer nuestros servicios o atender a las solicitudes de nuestros cliente. Los datos personales de nuestros clientes no serán cedidos a terceros salvo obligación legal.
Recordamos que se podrá ejercer derechos de acceso, rectificación, supresión (derecho de olvido), limitación de tratamiento, cancelación y oposición en la dirección de correo electrónico info@ingenieramasred.com.